
2021年底,我們接到浙江一個(gè)客戶(hù)的反饋。該客戶(hù)生產(chǎn)服裝已有10年,但最近收到一些客戶(hù)投訴,反映他們的產(chǎn)品包裝袋內(nèi)有濕氣和霧水的情況。
經(jīng)過(guò)電話溝通了解到,客戶(hù)之前一直使用的是1克硅膠干燥劑。然而,在2021年底期間,他們收到許多客戶(hù)反饋,稱(chēng)收到的服裝很多都出現(xiàn)了發(fā)霉的情況,但客戶(hù)并未引起重視。
直到發(fā)往歐洲的一批貨在客戶(hù)驗(yàn)收時(shí)出現(xiàn)了大面積受潮和發(fā)霉的情況(圖1),這一情況直接導(dǎo)致該工廠巨大的損失。于是,他們找到我們,希望我們能幫助預(yù)防和杜絕此類(lèi)情況的再次發(fā)生。
我公司立即組織銷(xiāo)售和技術(shù)團(tuán)隊(duì)討論問(wèn)題所在,并給出了相應(yīng)的防潮方案。我們建議客戶(hù)使用氯化鈣雙層干燥劑(圖2)。從2022年1月中旬至今,該服裝工廠一直在使用我們的氯化鈣雙層干燥劑。
自使用氯化鈣雙層干燥劑以來(lái),該工廠再未接到任何客戶(hù)投訴??蛻?hù)對(duì)我們的氯化鈣干燥劑非常認(rèn)可,并且一直保持良好的合作關(guān)系。用量也從最初的每月幾萬(wàn)包增加到現(xiàn)在的每月十幾萬(wàn)包。
通過(guò)我們的防潮方案,客戶(hù)成功解決了濕氣和發(fā)霉問(wèn)題,確保了產(chǎn)品質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
如果您也遇到類(lèi)似問(wèn)題或有其他防潮需求,歡迎聯(lián)系我們。我們將為您定制合適的解決方案,確保產(chǎn)品質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。